Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

La société TOOK TOOK édite une plateforme de mise en relation accessible sur un site internet à l’adresse www.tooktook.net et cette Plateforme est destinée à mettre en relation des voyageurs prenant le même avion ou le même train, (ou arrivant de tout autre moyen de transport) arrivant et/ou partant du même endroit et à la même heure, afin de partager un moyen de transport (taxi, vtc, chauffeur travaillant pour le compte d'une application….) pour se rendre vers une destination donnée pour leur propre compte avec des passagers allant dans la même direction afin de leur permettre de partager le trajet et donc les frais qui y sont associés (ci-après, la « Plateforme »).
Les présentes conditions générales d’utilisation ont pour objet d’encadrer l’accès et les modalités d’utilisation de la Plateforme. Nous vous invitons à en prendre attentivement connaissance. Vous comprenez et reconnaissez que TOOK TOOK  n’est partie à aucun accord, contrat ou relation contractuelle, de quelque nature que ce soit, conclu entre les Membres de sa Plateforme et entre les membres et le moyen de transport partagé.
En cliquant sur le bouton  « Créer mon compte », vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepter l’intégralité des présentes conditions générales d’utilisation.
LA SOCIÉTÉ TOOK TOOK NE SAURAIT VOIR SA RESPONSABILITÉ ENGAGÉE AU DELÀ DE LA MISE EN RELATION DU TOOK TOOKER ET DES AUTRES PASSAGERS. LE CHOIX DU TOOK TOOKER ET/OU DU OU DES PASSAGERS EST UNIQUEMENT DE LA RESPONSABILITÉ DU TOOK TOOKER ET/OU DU OU DES PASSAGERS.
LE CHOIX DU TRANSPORTEUR ET LES ÉVENTUELLES CONSÉQUENCES SONT DE L'UNIQUE RESPONSABILITÉ DU TOOK TOOKER ET DES AUTRES PASSAGERS (ACCIDENT, INCIDENT….).

 

2. Définitions

Dans les présentes,

« Adresse finale » désigne un endroit définit par le Took Tooker qui détermine la fin de la course du partage d'un moyen de transport.
« Annonce » désigne une annonce concernant un Trajet posté sur la Plateforme par un Took Tooker.
« CGU » désigne les présentes Conditions Générales d’Utilisation.
« Compte » désigne le compte qui doit être créé pour devenir Membre et accéder à certains services proposés par la Plateforme.
« Contenu Membre » a la signification qui lui est donnée à l’article 11.2 ci-dessous.

« Passager » désigne le Membre ayant accepté la proposition de partage de moyen de transport du TOOK TOOKER.
« Participation aux Frais » désigne, pour un Trajet donné, la somme d’argent à payer au transporteur et à diviser à parts égales entre le TOOK TOOKER et le ou les passagers au titre de leur participation aux frais de déplacement.
« Plateforme » a le sens qui lui est donné à l’article 1 ci-dessus.
« Services » désigne l’ensemble des services rendus par TOOK TOOK par l’intermédiaire de la Plateforme.
« Site » désigne le site internet accessible à l’adresse www.tooktook.net.
« TOOK TOOK » a la signification qui lui est donnée à l'article 1 ci-dessus.
« TOOK TOOKER » désigne le Membre, personne physique ayant créé un compte sur la Plateforme et se proposant, sur la dite Plateforme, de partager un moyen de transport avec une autre personne physique en contrepartie de la Participation aux Frais pour un trajet et un horaire défini par lui-seul.
« Trajet » désigne la route effectuée entre le lieu de départ pour rejoindre la gare ou l'aéroport et/ou la route effectuée entre la gare ou l'aéroport et la destination finale.

 

3. Inscription à la Plateforme et création de Compte

3.1. Conditions d’inscription à la Plateforme

L’utilisation de Plateforme est réservée aux personnes physiques âgées de 18 ans ou plus. Toute inscription sur la Plateforme par une personne mineure est strictement interdite. En accédant, utilisant, ou vous inscrivant sur la Plateforme, vous déclarez et garantissez avoir 18 ans ou plus.

3.2. Création de Compte

La Plateforme permet aux Membres de publier et consulter des Annonces pour le partage d'un moyen de transport. Vous ne pouvez ni publier une Annonce ni consulter une Annonce sans avoir, au préalable, créé un Compte et être devenu Membre.
Pour créer votre Compte, vous devez remplir l'ensemble des champs obligatoires figurant sur le formulaire d'inscription.
Pour vous inscrire sur la Plateforme, vous devez avoir lu et accepter les présentes CGU ainsi que la Politique de Confidentialité.
À l’occasion de la création de votre Compte, vous vous engagez à fournir des informations personnelles exactes et conformes à la réalité et à les mettre à jour, par l’intermédiaire de votre profil ou en en avertissant TOOK TOOK , afin d’en garantir la pertinence et l’exactitude tout au long de votre relation contractuelle avec TOOK TOOK .
Vous vous engagez à garder secret le mot de passe choisi lors de la création de votre Compte et à ne le communiquer à personne. En cas de perte ou divulgation de votre mot de passe, vous vous engagez à en informer sans délai TOOK TOOK . Vous êtes seul responsable de l’utilisation faite de votre Compte par un tiers, tant que vous n’avez pas expressément notifié a TOOK TOOK  la perte, l’utilisation frauduleuse par un tiers ou la divulgation de votre mot de passe à un tiers.
Vous vous engagez à ne pas créer ou utiliser, sous votre propre identité ou celle d’un tiers, d’autres Comptes que celui initialement créé.

3.3. Vérification

TOOK TOOK  peut, à des fins de transparence, d’amélioration de la confiance, de prévention ou de la détection des fraudes, mettre en place un système de vérification de certaines informations que vous lui fournissez sur votre profil. C’est notamment le cas lorsque vous renseignez votre numéro de téléphone ou nous fournissez une pièce d’identité.
Vous reconnaissez et acceptez que toute référence sur la Plateforme ou les Services à des informations dites « vérifiées » ou tout terme similaire, signifie uniquement qu’un Membre a réussi avec succès la procédure de vérification existante sur la Plateforme ou les Services afin de vous fournir davantage d’informations sur le Membre avec lequel vous envisagez de voyager. TOOK TOOK  ne garantit ni la véracité, ni la fiabilité, ni la validité de l’information ayant fait l’objet de la procédure de vérification.

 

4. Utilisation des Services

4.1. Publication des Annonces

En tant que Membre, et sous réserve que vous remplissiez les conditions ci-dessous, vous pouvez créer et publier des Annonces sur la Plateforme en indiquant des informations quant au Trajet que vous comptez effectuer (nom de la compagnie, numéro de vol ou train, date du vol ou train, aéroport ou gare de départ, aéroport ou gare d'arrivée, heure d'arrivée et nombre de personnes liées à la demande.

Vous n’êtes autorisé à publier qu’une seule Annonce par trajet.

Vous reconnaissez être le seul responsable du contenu de l’Annonce que vous publiez sur la Plateforme. En conséquence, vous déclarez et garantissez l’exactitude et la véracité de toute information contenue dans votre Annonce et vous engagez à effectuer le Trajet selon les modalités décrites dans votre Annonce.
Sous réserve que votre Annonce soit conforme aux CGU, elle sera publiée sur la Plateforme et donc visible des Membres,  effectuant une recherche sur la Plateforme ou sur le site internet des partenaires de TOOK TOOK. TOOK TOOK  se réserve la possibilité, à sa seule discrétion et sans préavis, de ne pas publier ou de retirer, à tout moment, toute Annonce qui ne serait pas conforme aux CGU ou qu’elle considérerait comme préjudiciable à son image, celle de la Plateforme ou celle des Services.
Vous reconnaissez et acceptez que les critères pris en compte dans le classement et l’ordre d’affichage de votre Annonce parmi les autres Annonces relèvent de la seule discrétion de TOOK TOOK .

4.2. Mise en relation

L’éligibilité d’un Trajet reste à la seule discrétion de TOOK TOOK , qui se réserve la possibilité de modifier ces conditions à tout moment.
À compter de la Confirmation qu’une demande corresponde à l'annonce, TOOK TOOK vous transmet les coordonnées du TOOK TOOKER (si vous êtes Passager) ou du Passager (si vous êtes TOOK TOOKER ). Vous êtes désormais seul responsable de l’exécution du contrat vous liant à l’autre Membre.

4.2.1. Caractère nominatif de la création de l’annonce  et modalités d’utilisation des Services pour le compte d’un tiers

Toute utilisation des Services, que ce soit en qualité de Passager ou de TOOK TOOKER, est nominative. Le TOOK TOOKER  comme le Passager doivent correspondre à l’identité communiquée à TOOK TOOK  et aux autres Membres participant au Trajet.

En outre, la Plateforme est destinée au partage d’un moyen de transport  pour des personnes physiques. Il est donc interdit de passer une annonce ou de répondre à une annonce  pour le transport d’un objet, colis, d’un animal voyageant seul ou tout élément matériel.
Par ailleurs, il est interdit de publier une Annonce pour un TOOK TOOKER autre que vous-même.

 

5. Conditions financières

L’accès et l’inscription à la Plateforme, de même que la recherche, la consultation et la publication d’Annonces sont gratuits .

5.1. Participation aux Frais

Le prix de la course est à diviser par le TOOK TOOKER et les Passagers à part égales (par exemple : un TOOK TOOKER partageant le trajet avec un couple, le prix de la course sera divisé en 3 parts égales).

 

6. Finalité non commerciale et non professionnelle des Services et de la Plateforme

Vous vous engagez à n’utiliser les Services et la Plateforme que pour être mis en relation, à titre non professionnel et non commercial, avec des personnes souhaitant partager un moyen de transport avec vous.
En tant que TOOK TOOKER, vous vous engagez à ne pas demander une Participation aux Frais supérieure au prix de la course annoncée par le transporteur et divisée par le nombre d'occupants du véhicule à l'exception du conducteur, et ceci dans le but de générer un bénéfice. Vous êtes seul responsable d’effectuer le calcul des frais à diviser à parts égales entre le Took Tooker et les Passagers, et de vous assurer que le montant demandé à vos Passagers n’excède pas les frais que vous supportez réellement.

TOOK TOOK  se réserve la possibilité de suspendre votre Compte, limiter votre accès aux Services ou résilier les présentes CGU en cas d’activité de votre part sur la Plateforme, qui, du fait de la nature des annonces, du montant de Participation aux Frais demandé, entrainerait une situation de bénéfice pour vous ou pour quelque raison que ce soit faisant suspecter à TOOK TOOK  que vous générez un bénéfice sur la Plateforme.

 

7. Politique d’annulation

7.1. En cas d'annulation du Took Tooker :

Le TOOK TOOKER peut annuler à tout moment son annonce tant qu’aucun Passager n'a répondu à cette annonce.
Si un Passager à répondu à une annonce et que le Took Tooker souhaite annuler cette annonce, celui-ci se doit d'en informer le ou les Passagers intéressés.
En cas d'annulation du Passager :
Le Passager peut à tout moment annulé sa participation au partage du moyen de transport, il devra lui-même en informer le Took Tooker.
TOOK TOOK ne peut en aucun cas être tenu responsable de l'annulation d'une annonce, même si celle-ci à été enlevée par TOOK TOOK à la suite d'informations non conformes sur le TOOK TOOKER, ou si le TOOK TOOKER ne respecte pas les CGU.
TOOK TOOK ne peut en aucun cas être tenu responsable de l'annulation d'un passager qui aurait pris contact avec un TOOK TOOKER.
TOOK TOOK se réserve le droit de contacter un TOOK TOOKER si il considère que le, ou les Passagers ne correspondent pas aux CGU.

Si le TOOK TOOKER ou le Passager rate son train ou son avion, ou si un retard important est constaté, en cas de moyens de transports différents, le Took Tooker ou le Passager fera son possible pour en avertir le Passager ou le Took Tooker. En aucun cas TOOK TOOK ne pourra être tenu responsable.

7.2. Droit de rétractation

En acceptant les présentes CGU, vous acceptez expressément que le Contrat entre vous et TOOK TOOK  consistant en la mise en relation avec un autre Membre soit exécuté avant l’expiration du délai de rétractation dès la Confirmation de Réservation et renoncez expressément à votre droit de rétractation, conformément aux dispositions de l’article L.221-28 du Code de la consommation.

 

8. Comportement des utilisateurs de la Plateforme et Membres

8.1. Engagement de tous les utilisateurs de la Plateforme

Vous reconnaissez être seul responsable du respect de l’ensemble des lois, règlements et obligations applicables à votre utilisation de la Plateforme.
Par ailleurs, en utilisant la Plateforme et lors des Trajets, vous vous engagez à :
•    (i) ne pas utiliser la Plateforme à des fins professionnelles, commerciales ou lucratives
•    (ii) ne transmettre à TOOK TOOK  (notamment lors de la création ou la mise à jour de votre Compte) ou aux autres Membres aucune information fausse, trompeuse, mensongère ou frauduleuse 
•    (iii) ne tenir aucun propos, n’avoir aucun comportement ou ne publier sur la Plateforme aucun contenu à caractère diffamatoire, injurieux, obscène, pornographique, vulgaire, offensant, agressif, déplacé, violent, menaçant, harcelant, raciste, xénophobe, à connotation sexuelle, incitant à la haine, à la violence, à la discrimination ou à la haine, encourageant les activités ou l’usage de substances illégales ou, plus généralement, contraires aux finalités de la Plateforme, de nature à porter atteinte aux droits de TOOK TOOK  ou d’un tiers ou contraires aux bonnes mœurs 
•    (iv) ne pas porter atteinte aux droits et à l’image de TOOK TOOK , notamment à ses droits de propriété intellectuelle 
•    (v) ne pas ouvrir plus d’un Compte sur la Plateforme et ne pas ouvrir de Compte au nom d’un tiers 
•    (vi) ne pas tenter de contourner le système de mise en relation en ligne de la Plateforme, notamment en tentant de communiquer à un autre Membre vos coordonnées afin de réaliser le partage en dehors de la Plateforme 
•    (vii) ne pas contacter un autre Membre, notamment par l’intermédiaire de la Plateforme, à une autre fin que celle de définir les modalités de partage d'un moyen de transport  
•    (viii) vous conformer aux présentes CGU et à la Politique de Confidentialité

8.2. Engagements des TOOK TOOKERS

En outre, lorsque vous utilisez la Plateforme en tant que TOOK TOOKER, vous vous engagez à :
•    (i)  publier des Annonces correspondant uniquement à des trajets réellement envisagés 
•    (ii) effectuer le trajet tel que décrit dans l'annonce et respecter les horaires et lieux convenus avec les autres Membres (notamment lieu de rendez-vous et de dépose) 
•    (iii) ne pas prendre plus de Passagers que le nombre de Places disponibles dans le véhicule du transporteur 
•    (iv) vous assurer d’être joignable par téléphone par vos Passagers, au numéro enregistré sur votre profil 
•    (v) ne générer aucun bénéfice par l’intermédiaire de la Plateforme 
•    (vi) avoir un comportement convenable et responsable, au cours du Trajet et conforme à l’esprit de partage d'un moyen de transport 
•    (vii) communiquer à TOOK TOOK ou tout Passager qui vous en fait la demande, votre carte d'identité ou tout document de nature à attester de votre identité.

8.3. Engagements des Passagers

Lorsque vous utilisez la Plateforme en tant que Passager, vous vous engagez à :
•    (i) adopter un comportement convenable au cours du Trajet de façon à ne gêner ni la concentration et la conduite du Conducteur, ni la tranquillité des autres Passagers
•    (ii) communiquer à TOOK TOOK  ou tout TOOK TOOKER qui vous en fait la demande, votre carte d’identité ou tout document de nature à attester de votre identité
•    (iii) vous assurer d’être joignable par téléphone par le TOOK TOOKER, au numéro enregistré sur votre profil, notamment au point de rendez-vous.
Dans le cas où les personnes accompagnants le TOOK TOOKER ou le Passager, le TOOK TOOKER ou le Passager se porte fort du respect par ces tiers des stipulations du présent article et, de façon générale, des présentes CGU. TOOK TOOK  se réserve la possibilité de suspendre votre Compte, limiter votre accès aux Services ou résilier les présentes CGU, en cas de manquement de la part des tiers pour le compte duquel vous allez partager un moyen de transport aux présentes CGU.

 

9. Suspension de comptes, limitation d’accès et résiliation

Vous avez la possibilité de mettre fin à votre relation contractuelle avec TOOK TOOK  à tout moment, sans frais et sans motif. Pour cela, il vous suffit de vous rendre dans l’onglet « Fermeture de compte » de votre page Profil.
En cas de (i) violation de votre part des présentes CGU, notamment de vos obligations en tant que Membre mentionnées aux articles 6 et 8 ci-dessus ou si (ii) TOOK TOOK  a des raisons sérieuses de croire que ceci est nécessaire pour protéger sa sécurité et son intégrité, celles de ses Membres ou de tiers ou à des fins de prévention des fraudes ou d’enquêtes, TOOK TOOK  se réserve la possibilité de :
•    (i) résilier, immédiatement et sans préavis, les présentes CGU ; et/ou
•    (ii) empêcher la publication ou supprimer tout avis, Annonce, messages, contenus, demande de Réservation, ou tout contenu publié par vous sur la Plateforme ; et/ou
•    (iii) limiter votre accès et votre utilisation de la Plateforme ; et/ou
•    (iv) suspendre de façon temporaire ou permanente votre Compte.
Lorsque cela est nécessaire, vous serez notifié de la mise en place d’une telle mesure afin de vous permettre de donner des explications à TOOK TOOK. TOOK TOOK décidera, à sa seule discrétion, de lever les mesures mises en place ou non.

 

10. Données personnelles

Dans le cadre de votre utilisation de la Plateforme, TOOK TOOK  est amené à collecter et traiter certaines de vos données personnelles. En utilisant la Plateforme et en vous inscrivant en tant que Membre, vous reconnaissez et acceptez le traitement de vos données personnelles par TOOK TOOK  conformément à la loi applicable et aux stipulations de la Politique de Confidentialité.

 

11. Propriété intellectuelle

11.1. Contenu publié par TOOK TOOK

Sous réserve des contenus fournis par ses Membres, TOOK TOOK  est seule titulaire de l’ensemble des droits de propriété intellectuelle afférents au Service, à la Plateforme, à son contenu (notamment les textes, images, dessins, logos, vidéos, sons, données, graphiques) ainsi qu’aux logiciels et bases de données assurant leur fonctionnement.
TOOK TOOK  vous accorde une licence non exclusive, personnelle et non cessible d’utilisation de la Plateforme et des Services, pour votre usage personnel et privé, à titre non commercial et conformément aux finalités de la Plateforme et des Services.
Vous vous interdisez toute autre utilisation ou exploitation de la Plateforme et des Services, et de leur contenu sans l’autorisation préalable écrite de TOOK TOOK. Notamment, vous vous interdisez de :
•    (i) reproduire, modifier, adapter, distribuer, représenter publiquement, diffuser la Plateforme, les Services et leur contenu, à l’exception de ce qui est expressément autorisé par TOOK TOOK ;
•    (ii) décompiler, procéder à de l’ingénierie inverse de la Plateforme ou des Services, sous réserve des exceptions prévues par les textes en vigueur ;
•    (iii) extraire ou tenter d’extraire (notamment en utilisant des robots d’aspiration de données ou tout autre outil similaire de collecte de données) une partie substantielle des données de la Plateforme.

11.2. Contenu publié par vous sur la Plateforme

Afin de permettre la fourniture des Services et conformément à la finalité de la Plateforme, vous concédez à TOOK TOOK une licence non exclusive d’utilisation des contenus et données que vous fournissez dans le cadre de votre utilisation des Services (ci-après, votre « Contenu Membre »). Afin de permettre à TOOK TOOK la diffusion par réseau numérique et selon tout protocole de communication, (notamment Internet et réseau mobile), ainsi que la mise à disposition au public du contenu de la Plateforme, vous autorisez TOOK TOOK, pour le monde entier et pour toute la durée de votre relation contractuelle avec TOOK TOOK, à reproduire, représenter, adapter et traduire votre Contenu Membre de la façon suivante :
•    (i) vous autorisez TOOK TOOK à reproduire tout ou partie de votre Contenu Membre sur tout support d’enregistrement numérique, connu ou inconnu à ce jour, et notamment sur tout serveur, disque dur, carte mémoire, ou tout autre support équivalent, en tout format et par tout procédé connu et inconnu à ce jour, dans la mesure nécessaire à toute opération de stockage, sauvegarde, transmission ou téléchargement lié au fonctionnement de la Plateforme et à la fourniture du Service ;
•    (ii) vous autorisez TOOK TOOK à adapter et traduire votre Contenu Membre, ainsi qu’à reproduire ces adaptations sur tout support numérique, actuel ou futur, stipulé au (i) ci-dessus, dans le but de fournir les Services, notamment en différentes langues. Ce droit comprend notamment la faculté de réaliser, dans le respect de votre droit moral, des modifications de la mise en forme de votre Contenu Membre aux fins de respecter la charte graphique de la Plateforme et/ou de le rendre techniquement compatible en vue de sa publication via la Plateforme.

 

12. Rôle de TOOK TOOK

La Plateforme constitue une plateforme en ligne de mise en relation sur laquelle les Membres peuvent créer et publier des Annonces pour des Trajets à des fins de partage d'un moyen de transport. Ces Annonces peuvent notamment être consultées par les autres Membres pour prendre connaissance des modalités du Trajet et, le cas échéant, prendre contact auprès du Membre ayant posté l’annonce sur la Plateforme.
En utilisant la Plateforme et en acceptant les présentes CGU, vous reconnaissez que TOOK TOOK n’est partie à aucun accord conclu entre vous et les autres Membres en vue de partager les frais afférents à un Trajet.
TOOK TOOK n’a aucun contrôle sur le comportement de ses Membres et des utilisateurs de la Plateforme. Elle ne possède pas, n’exploite pas, ne fournit pas, ne gère pas les véhicules qui seront utilisés pour partager un Trajet, ni ne propose le moindre Trajet sur la Plateforme.
Vous reconnaissez et acceptez que TOOK TOOK ne contrôle ni la validité, ni la véracité, ni la légalité des Annonces, du nombre de Took Tooker ou de Passagers et Trajets proposés. En sa qualité d’intermédiaire en partage d'un moyen de transport, TOOK TOOK ne fournit aucun service de transport et n’agit pas en qualité de transporteur, le rôle de TOOK TOOK se limitant à faciliter l’accès à la Plateforme.
Les Membres (TOOK TOOKER  ou Passagers) agissent sous leur seule et entière responsabilité.
En sa qualité d’intermédiaire, TOOK TOOK ne saurait voir sa responsabilité engagée au titre du déroulement effectif d’un Trajet, et notamment du fait :
•    (i) d’informations erronées communiquées par le Took Tooker , dans son Annonce, ou par tout autre moyen, quant au Trajet et à ses modalités ;
•    (ii) l’annulation ou la modification d’un Trajet par un Membre ;
•    (iii) le non-paiement de la Participation aux Frais par un Took Tooker ou un Passager ;
•    (iv) le comportement de ses Membres pendant, avant, ou après le Trajet,
•    (v) le comportement du conducteur du véhicule utilisé pour le Trajet.

 

13. Fonctionnement, disponibilité et fonctionnalités de la Plateforme

TOOK TOOK s’efforcera, dans la mesure du possible, de maintenir la Plateforme accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Néanmoins, l’accès à la Plateforme pourra être temporairement suspendu, sans préavis, en raison d’opérations techniques de maintenance, de migration, de mises à jour ou en raison de pannes ou de contraintes liées au fonctionnement des réseaux.
En outre, TOOK TOOK se réserve le droit de modifier ou d’interrompre, à sa seule discrétion, de manière temporaire ou permanente, tout ou partie de l’accès à la Plateforme ou de ses fonctionnalités.

 

14. Modification des CGU

Les présentes CGU et les documents intégrés par référence expriment l’intégralité de l’accord entre vous et TOOK TOOK relative à votre utilisation des Services. Tout autre document, notamment toute mention sur la Plateforme (FAQ, etc.), n’a qu’une valeur informative.
TOOK TOOK pourra être amenée à modifier les présentes Conditions Générales d’Utilisation afin de s’adapter à son environnement technologique et commercial et afin de se conformer à la réglementation en vigueur. Toute modification des présentes CGU sera publiée sur la Plateforme avec une mention de la date de mise à jour et vous sera notifiée par TOOK TOOK avant son entrée en vigueur.

 

15. Droit applicable – Litige

Les présentes CGU sont rédigées en français et soumises à la loi française.
Vous pouvez également présenter, le cas échéant, vos réclamations relatives à notre Plateforme ou à nos Services, sur la plateforme de résolution des litiges mise en ligne par la Commission Européenne. La Commission Européenne se chargera de transmettre votre réclamation aux médiateurs nationaux compétents. Conformément aux règles applicables à la médiation, vous êtes tenu, avant toute demande de médiation, d’avoir fait préalablement part par écrit à TOOK TOOK de tout litige afin d’obtenir une solution amiable.

 

16. Mentions légales

La Plateforme est éditée par la société TOOK TOOK SAS, société par actions simplifiée  au capital de 100.000 euros immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nantes, sous le numéro xxxxxxx (numéro de TVA intracommunautaire : FRxxxxxx) (email: contact@tooktook.net), représentée par son Président, Benoit TILLARD , Directeur de la publication du Site.
Le Site est hébergé sur les serveurs de KelCom.

Date de mise à jour: 19 mai 2018